Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2025
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der track by track GmbH (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde").
(2) Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrags ist die Bereitstellung der KI-gestützten Vertriebstrainingsplattform als Software-as-a-Service (SaaS) Lösung.
(2) Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und den vereinbarten Vertragsbedingungen.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Software auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Der Kunde gibt durch Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.
(3) Der Anbieter kann das Angebot innerhalb von 5 Werktagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
§ 4 Leistungen des Anbieters
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden die Software in der jeweils aktuellen Version zur Verfügung.
(2) Die Verfügbarkeit der Software beträgt mindestens 99% im Jahresmittel.
(3) Der Anbieter gewährleistet die Datensicherheit gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO und dem KI Act.
§ 5 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, die Software nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.
(2) Der Kunde trägt die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Daten.
(3) Der Kunde verpflichtet sich, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
§ 6 Preise und Zahlung
(1) Die Preise ergeben sich aus der jeweils gültigen Preisliste.
(2) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(3) Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per Lastschrift oder Überweisung.
§ 7 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
(2) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Vertragsende gekündigt wird.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt.
§ 9 Datenschutz
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der DSGVO und dem KI Act.
(2) Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
§ 10 Änderungen der AGB
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.